AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO

1. Datos identificativos
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico (LSSI-CE), se informa que el sitio web dosbigotes.es es titularidad de:

Editorial Dos Bigotes, S. L.
NIF: B72946593
Domicilio: Calle Manzanares, 8 – 1º B, 28005 Madrid (España)
Correo electrónico: info@dosbigotes.es
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 44513, Folio 72, Hoja M-784247.

El acceso y uso del sitio web atribuye la condición de persona usuaria y supone la aceptación de las presentes condiciones.

2. Condiciones de uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio de conformidad con la ley, la buena fe y el orden público. Queda prohibido hacer un uso indebido del portal o de sus contenidos (por ejemplo, reproducirlos con fines comerciales sin autorización expresa). La persona usuaria se compromete a no introducir virus informáticos ni realizar conductas que puedan dañar los sistemas informáticos del sitio.

Editorial Dos Bigotes podrá interrumpir en cualquier momento el acceso al sitio si detecta un uso contrario a la normativa o a las buenas prácticas.

3. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, código fuente) son propiedad de Editorial Dos Bigotes, S. L. o de terceros autorizados, y están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial.

No se permite su reproducción total o parcial sin autorización expresa y por escrito.

El uso del nombre o logotipo de Editorial Dos Bigotes está prohibido sin autorización expresa.

4. Enlaces externos
Este sitio puede incluir enlaces a sitios de terceros. Editorial Dos Bigotes no se responsabiliza de los contenidos ni de las políticas de privacidad de dichos sitios externos.

5. Responsabilidad
Editorial Dos Bigotes no se hace responsable de posibles daños derivados del mal uso del sitio web.

Editorial Dos Bigotes no garantiza la disponibilidad permanente del sitio web ni se responsabiliza de daños derivados de la interrupción del servicio por causas técnicas ajenas a la empresa.

6. Legislación y jurisdicción aplicables
Este aviso legal se rige por la legislación española. Las partes acuerdan expresamente someterse a los juzgados y tribunales de Madrid capital, salvo que la normativa de consumidores determine otro fuero.

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

1. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes condiciones regulan la compra de libros y productos editoriales a través del sitio web dosbigotes.es, propiedad de Editorial Dos Bigotes, S. L.

2. Precios y formas de pago
Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable.
El pago podrá realizarse mediante los medios habilitados en la web (tarjeta, PayPal, u otros).
Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra.

3. Envíos y plazos de entrega
Los envíos se realizan mediante mensajería o correo postal a la dirección facilitada por la persona compradora.
Los plazos de entrega habituales son de 2 a 7 días laborables en España peninsular.
En caso de retraso imputable a la empresa, la persona compradora podrá anular el pedido y solicitar el reembolso íntegro.

4. Derecho de desistimiento
La persona compradora podrá desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificar su decisión. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento previsto en el Anexo de la Ley 1/2007.
Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo por correo electrónico a info@dosbigotes.es indicando el número de pedido.
Los gastos de devolución correrán a cargo de la persona compradora, salvo error o defecto del producto.

5. Reclamaciones y atención al cliente
Cualquier reclamación podrá presentarse por correo electrónico a info@dosbigotes.es.
Editorial Dos Bigotes se compromete a responder en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Asimismo, puede presentar reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

6. Garantía legal
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en la legislación vigente.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

1. Responsable del tratamiento
Editorial Dos Bigotes, S. L.
NIF: B72946593
Domicilio: Calle Manzanares 8 – 1º B, 28005 Madrid
Correo electrónico: info@dosbigotes.es
No se ha designado Delegado de Protección de Datos.

2. Finalidades y base jurídica del tratamiento
Los datos recabados a través de formularios o procesos de compra son los estrictamente necesarios para las finalidades indicadas. No se elaboran perfiles automatizados ni se toman decisiones individuales automatizadas. Los datos personales que nos facilitas se tratan para:

• Gestionar los pedidos y envíos realizados a través de la web. (Ejecución de un contrato)

• Enviar información editorial, boletines y novedades si lo has autorizado expresamente. (Consentimiento)

• Atender consultas o reclamaciones. (Interés legítimo)

3. Plazos de conservación
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación fiscal o mercantil. Los datos relativos a facturación se conservarán durante un plazo mínimo de 6 años conforme al Código de Comercio.

4. Comunicación de datos a terceros
Solo se comunicarán los datos a empresas que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la web (por ejemplo, alojamiento, mensajería, plataformas de pago, boletines informativos), bajo contratos de confidencialidad y cumplimiento del RGPD. Estos encargados de tratamiento actúan siguiendo instrucciones de Editorial Dos Bigotes y no pueden usar los datos para fines propios.

No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo en los casos en que el proveedor (por ejemplo, Mailchimp) ofrezca garantías adecuadas (cláusulas tipo aprobadas por la Comisión Europea).

5. Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@dosbigotes.es, adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente. La solicitud se atenderá en un plazo máximo de un mes, prorrogable en casos complejos.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad de la información
Editorial Dos Bigotes aplica las medidas técnicas (cifrado SSL, contraseñas seguras, copias de seguridad) y organizativas  adecuadas al riesgo necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales tratados.

7. Actualizaciones de esta política
Podemos modificar la presente política para adaptarla a cambios normativos o de funcionamiento. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web, con fecha de última actualización visible.
Fecha de última actualización: 3 de noviembre de 2025.